買取規約
トレカヒルズ宅配買取利用規約
この宅配買取利用規約（以下「本規約」）は、晴翔株式会社（以下「当社」）が提供する宅配買取サービス（以下、「本サービス」）における利用条件を定めるものです。本規約は、本サービスを利用する全てのお客様に適用されます。お客様は本サービスをご利用いただいた時点（査定をお申し込みいただいた時点）で、本規約に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
第1条 目的について
本規約は、当社と品物をお売りいただくお客様（以下「利用者」）との間で取引を行う上で、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。なお、本規約は予告なしに変更する場合があり、お取引に際しては常に最新の内容が適用されます。最新の規約については当ページに掲載するものとします。
第2条 個人情報の取扱及び利用目的について
当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用します。
1.利用者情報の管理（古物営業法における帳簿の記録・保管業務を含みます）
2.品物等の梱包・発送業務
3.買取金額の振込
第3条 本人確認書類の取得について
古物営業法に基づき、利用者の本人確認をさせていただきます。
本人確認がとれない場合、買取金額のお支払いはできかねますので予めご了承ください。
1.当社で本人確認が必要なお取引について
買取金額に関わらずすべての利用者を対象に本人確認が必要です。
※青少年保護に関する各条例に基づき、年齢を確認できる本人確認書類はすべての利用者に提示を要求いたします。
2.本人確認の方法について
当社では以下の手順で非対面取引における利用者の本人確認を行います。
(1)宅配買取申込フォーム（以下、「当フォーム」）上での利用者からのお申し込みの依頼を確認した後、当社よりメッセンジャーアプリ『LINE』（以下「LINE」）を使用して利用者へ本人確認書類のアップロードと容貌写真のご提示をお願いするメッセージを送信いたします。
(2)当フォームに利用者により入力された情報とアップロードされた本人確認書類の情報が一致していることを確認できた時点で、非対面取引での本人確認が完了したこととします。
3.本人確認書類について
以下の注意事項及び当社からのご案内に従い本人確認書類をご提示ください。
(1)顔写真が付いていない本人確認書類はご利用いただけません。
(2)個人番号(マイナンバー)カードの個人番号は取得制限がある情報のため、利用者によるマスキングが必要です。マスキングされていない個人番号カードがご提示された場合、当社でマスキング処理を行います。
(3)ご提示いただく本人確認書類は表面だけでなく、裏面及び厚みの画像を送信いただきます。
第4条 品物の梱包について
利用者により商品をお送りいただく際、品物は破損しないように梱包していただくことを前提とします。
当社が梱包状態が十分ではないと判断した場合、梱包資材の強度等に問題がある場合、品物に破損があった場合には当社にて保障は致しかねますのでご了承ください。
第5条 査定について
本サービスでは、買取させていただく品物の現物を直接見て、状態を確かめて査定します。査定した品物は、S=美品、A=準美品、B=傷あり、C=大きく傷あり など、品物の状態を段階的に評価し、状態に応じた買取金額をご提案させていただきます。買取金額は状態のほか、在庫数などに応じて変動する場合がございます。また、評価及び買取金額に関しては、一部の品物において省略及び一律金額でのご提案をさせていただく場合がございます。
第6条 振込について
当社から買取金額を提示させていただき、利用者からの同意が確認できた後、原則3営業日以内にお振込します。口座情報の不備、古物営業法に違反する場合、依頼先金融機関での問題の場合はその限りではありません。また、買取金額の振込手数料は当社負担とします。
第7条 買取品の売買契約の成立について
買取金額のご同意が確認できた時点で売買契約が成立し、買取代金を支払った時点で、買取品の所有権は、利用者から当社に移転するものとします。
第8条 保管期間について
お預かりした品物の保管期間は品物到着から30日とします。
なお、品物到着から30日経過し、かつ下記条件に該当する場合、品物を当社で返送または処分させていただきますのでご了承ください。
1.査定結果に対し、ご返答のない場合
2.当社から返却した品物が何らかの原因で当社に戻り、その後利用者からご連絡をいただけない場合
3.振込先口座情報をいただけない場合
第9条 当社と利用者における連絡手段について
1.連絡はLINEを通じてご連絡させて頂きます。LINEでの連絡が取れない場合は、電話でご連絡させていただきます。
2.当社が正しい方法にて連絡を取らせていただいた時点で連絡をさせていただいたものとみなします。
3.当社および当社に関連する連絡先や連絡手段を、利用者が意図的に遮断または拒絶した場合、取引の意思がないものとみなし、以降のお取引を停止する場合があります。
第10条 キャンセルについて
当社から買取金額を提示させていただき、利用者に同意をいただいた以後は、いかなる理由であってもキャンセル、内容変更はできません。
第11条 返却について
1.買取金額がつかなかったものに関しては品物全体の返却か、当社にて処分のいずれかをご選択いただけます。
2.返却にかかる送料は利用者負担とさせていただきます。
3.当社から返却した品物が何らかの原因で当社に戻った場合（受領拒否・長期不在等）、利用者の意向により再配送いたしますが、この再配送にかかる費用（初回配送及び再配送の送料合計）は利用者のご負担とさせていただきます。
第12条 宅配買取の依頼・お申込みに関して
1.こちらの「利用規約」に、ご同意いただけない場合は宅配買取のご依頼をお控え下さい。
2.本サービスは日本国内に在住する方のみご利用いただけます。
3.本サービスは18歳未満の方はご利用できませんのでご了承ください。
第13条 買取を目的としない行為について
以下の行為が判明した場合は、当社で発生した費用一切を請求させて頂く場合があります。
1.明らかに買取を目的としない品物が届いた場合
2.品物が入っていない状態で送って頂いた場合
3.不正確な住所または架空の住所によるお申込みがあった場合
第14条 禁止行為について
利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
1.公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
2.本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
3.ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは申請する行為。
4.また明らかに買取を目的としない行為。
5.他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
6.他の利用者、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。
7.その他、当社が不適当と判断する行為。
第15条 本規約違反等への対処について
1.当社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ当社が必要と認めた場合、
またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。
(1)他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。
(2)事前に通知を要することなく、本サービスの利用停止処分とします。
2.利用者は、当社が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。
第16条 当社の責任範囲について
1.品物を破損、紛失した場合には、当社に故意または重大な過失がある場合に限り客観的かつ合理的根拠に基づいた判断の上、補償をさせていただきます。
2.当社は、利用者からお預かりした品物の通常の運搬・使用状態において生じた損傷・障害・紛失などにつきまして、その責を一切負いません。
3.品物の価値に直接かかわらないと当社が判断する物に関する補償は致しません。
4.本条は、利用者に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社はいかなる場合でも、利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、 弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しません。
第17条 準拠法及び管轄について
本規約の準拠法は、日本法であり、東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所と致します。
第18条 反社会的勢力の排除
1.利用者は、本規約に同意いただく時点で、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
(1)暴力団
(2)暴力団員
(3)暴力団準構成員
(4)暴力団関係団体
(5)総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団
(6)本項第1号から第5号の者と社会的又は経済的関係がある者
(7)その他前各号に準ずる者
2.利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
(1)暴力的な要求行為
(2)法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)取引に関して、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は業務を妨害する行為
(4)その他前各号に準ずる行為
3.当社は、利用者が第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定に基づく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合は、利用者との一切の契約を解除することができるものとします。